www.onetoone.de Ausgabe 06/18, 29. Mai 2018 | Euro 7,90 C–47895 Das muss ein CDO können Sprengmeister, Diplomat und Jongleur Seite 31 Wie Rituale im Vertrieb helfen Seite 27 Mobil werben mit LIA Im Schnitt 140 Mal pro Tag zÃŒcken wir unser Smartphone und verbrin- gen statistisch gesehen 1,8 Stunden mit Tippen, Wischen und Scrollen. Reichlich Raum fÃŒr Marketing - theo- retisch. Funktionierende Beispiele fÃŒr mobile Werbung gibt es kaum. Local Inventory Ads (LIA) könnten eine mögliche Alternative sein. Seite 20 „Beim Change-Prozess die Menschen mitnehmen“ Eine so bekannte Marke wie Carglass durch die Digitale Transformation zu steuern – das hatte Bernhard Speyer gereizt, als er vor drei Jahren als Director Digital und IT anheuerte. In der Zwischenzeit hat er die komplette User- Experience umgebaut. Und das Carglass-Team von agilen Arbeitsmethoden ÃŒberzeugt. Seite 12 So twittern Sie richtig Mit der Änderung seiner Nutzungs- bedingungen hat der Microblogging- Dienst Twitter die Grenzen des twit- tern enger gesteckt – mit erheblichen Auswirkungen auf das Social-Media- Marketing. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie bei Ihren persönlichen Tweets in Zukunft achten mÃŒssen. Seite 34 VON SUSANNE C. STEIGER A ls Ende vergangenen Jahres end- lich die neue Kunden-Website von Carglass online gegangen war, da ging ein Aufatmen durch den zur Belron-Gruppe gehörenden Speziali- sten fÃŒr Fahrzeugglas. Denn „das war HerzstÃŒck und Treiber der Transfor- mation. Und zugleich das schwerste StÃŒck, das wir IT-seitig bewÀltigt haben.“ Dazu musste Bernhard Speyer alte Strukturen aufbrechen, WÀnde einreißen und eine klassi- sche IT-Abteilung in ein agiles Team verwandeln. Im Interview erzÀhlt er stolz, wie er ein Business-Process Design-Team ins Leben gerufen hat, „in dem funktionsÃŒbergreifend alle Experten – etwa Digital, Vertrieb, Operations, Finance oder Marketing – mit Blick auf die End-to-End-Prozesse zusammenarbeiten“. Und wie er mit einer fachlich abgestimmten Strategie alle Direktoren an Bord geholt hat. Er ist ÃŒberzeugt: Dass MittelstÀnd- ler Carglass so weit gekommen ist mit der Digitalen Transformation ist der Beweis, dass „das Mindset eine entscheidende Rolle im Change- Prozess spielt“. Seite 12 Nutzwert pur fÃŒr Ihre Digital-Karriere. Verpassen Sie keine Ausgabe mehr! ONEtoONE ist Nutzwert pur fÃŒr Marketingverantwortliche und CDOs: Alles Wichtige ÃŒber neue Marketing-Techniken, erfolgreiche Transfor- mationsprojekte, Karriere-Tipps. Holen Sie sich Ihr persönliches Abo: www.onetoone.de/abo PostvertriebsstÃŒck, C-47895, Entgelt bezahlt DPAG ONEtoONE Wilhelm-Riehl-Str. 13 80687 MÃŒnchen