Deutsche Konsumenten sind die besseren Kreditkartennutzer

Pago-Studie 2003: Auswertung von 3,67 Millionen Zahlungstransaktionen beschreibt das Zahlverhalten deutscher und internationaler Kreditkartennutzer
Köln, 19. Januar 2004.(press1: iBOT) - Pago, einer der weltweit führenden Know-how-Spezialisten für E-Payment und Risiko-Management und damit Anbieter von Services rund um den elektronischen Zahlungsverkehr, hat am 9. Dezember 2003 die Pago-Studie 2003 veröffentlicht. Thema ist unter anderem das Zahlverhalten deutscher und internationaler Kreditkartennutzer. Das überraschende Ergebnis: deutsche Konsumenten, die in Online-Shops per Kreditkarte bezahlen, machen anscheinend weniger Fehler bei der Dateneingabe als andere.

Ausgangspunkt dieser Annahme sind zwei interessante Ergebnisse der Auswertung von 3,67 Millionen realen Zahlungstransaktionen über die Pago-Plattform. Während im internationalen Online-Handel fast ein Drittel aller Kreditkartentransaktionen scheitert und ein Kauf nicht zustande kommt, sind es in deutschen Online-Shops nur 12,6%. "Eine Kreditkartentransaktion betrachten wir dann als gescheitert," erläutert Rüdiger Trautmann, CEO Pago, "wenn der Shopper zwar alle abgefragten Daten eingegeben hat, der Vorgang aber aus einem definierten Grund nicht zum Bezahlen der gewählten Bestellung führt." Im Fachjargon spricht man von ‚Ablehnungsgründen'. Abgefragt werden in der Regel die Kreditkartennummer, die Kartenprüfnummer (CVV2/CVC2), der Name des Kreditkartenhalters und die Gültigkeitsdauer.

Mögliche Ablehnungsgründe für eine nicht erfolgreich abgewickelte Kreditkartentransaktion liegen vor, wenn