Ob on- oder offline: Millenials kaufen an beiden Orten gern. 78 Prozent der Digital Natives kaufen gerne im Internet ein. Häufig online ordern sie aber nur bestimmte Produkte, wie etwa Bücher oder Musik. Auf der anderen Seite lieben...

Der Fashion-Onlinehandel ist mit 3,4 Milliarden Euro durch Social-Media-Plattformen beeinflussten Umsatz Vorreiter in Deutschland. Auch andere Branchen könnten nachziehen.

Für den Handel birgt die Generation Z großes Potenzial, denn die Konsumenten im Alter von 16 bis 24 Jahren geben durchschnittlich online 190 Euro (offline: 145 Euro ) für Unterhaltungselektronik aus, für Kleidung online 160...

Über 80 Shops hatten sich für den Award des Shopsoftware-Anbieters Oxid Esales beworben. Die Freiburger zeichnen mit ihrem Golden Cart Award Shop-Betreiber aus, die auf die Oxid-Plattform setzen. Bewertet wurden die Shops nach...

Ab dem 1. November 2018 wird Kai Steffan die Geschäftsführung der Manufactum GmbH verstärken. In seiner neuen Funktion wird er neben Max Heimann schwerpunktmäßig die Definition und Umsetzung der Produkt- und Marketingstrategie...

Der 75 Zoll-TV mit 190 cm Bilddiagonale muss dringend her für die WM – und wird danach wieder im Rahmen der Rückgabefrist zurückgeschickt. Oder etwa nicht? Trusted Shops hat sich mit dem Thema innerhalb einer Umfrage etwas genauer...

Deutsche Verbraucher haben im Vergleich zu Großbritannien, den USA oder Kanada ein besonders hohes Bedürfnis an Sicherheit. Gleichzeitig steigt jedoch die Beliebtheit des Online-Shoppings ingesamt und via Smartphone. Da sind...

Im E-Commerce sind Retouren keine Seltenheit, denn der Kunde hat oft den Wunsch, Haptik, Passform oder Wirkung und Qualität am Objekt zu prüfen. Retouren wieder als A-Ware in den Shop zurückzuführen, gelingt nur knapp der Hälfte...

Mit dem Projekt „Ebay Händlerrepublik“ will der Online-Marktplatz Einblicke in seine Händler-Landschaft aus Deutschland geben, unter anderem, welche Produktkategorien in den jeweiligen Bundesländern besonders beliebt sind.

Noch im Juni soll der mobile Bezahldienst Google Pay in Deutschland starten. Das berichtet das Handelsblatt online und beruft sich dabei auf Informationen 'aus Finanzkreisen'.

Die deutschen nutzen eine Vielzahl unterschiedlicher Plattformen und Marktplätze im Internet für die Vermittlung zwischen Nachfragendem und Anbietenden. 81 Prozent tun dies laut Studie von Stripe als Nachfragende, rund 31 Prozent auch...

Laut den aktuellen Media Consumption Forecasts 2018 von Zenith entfallen 25 Prozent des gesamten weltweiten Medienkonsums 2018 auf mobile Medien, 2011 waren es gerade einmal 5 Prozent. Bis 2020 prognostizieren die Datenauswerter einen...

Retouren sind für Kunden und Händler ärgerlich. Je besser Sie das in der Marketingstrategie berücksichtigen und je einfacher das Handling sich für Kunden gestaltet, um so eher können Sie unzufriedene Käufer glücklich machen –...

Nach einer Testphase geht die 'Warenpost' für kleinformatige Sendungen jetzt in das allgemeine Angebot der Post über. Warenpakete bis 1.000 Gramm können ab sofort von einem Tag auf den anderen mit Sendungsverfolgung über das neue...

Der Multikanal-Buchhändler baut sein Sortiment weiter aus: Rund 1500 Consumer Electronic Artikel sind im Onlineshop von Weltbild verfügbar.

Mobile Payment ist zwar auf dem Vormarsch, dennoch wird es noch nicht so angenommen von den Konsumenten. Drei von fünf Smartphone-Nutzern (59 Prozent) bezahlen ihren Einkauf im Laden nie mit dem Gerät.

Digitale Technologien wie 3D-Druck, Virtual Reality, Self-Checkout und Showrooming werden das Einkaufserlebnis der Zukunft immer stärker beeinflussen, glauben die Verbraucher. Dabei gehen laut Befragung des Bitkom wichtige Impulse vom...

Consumer Generated Content (CGC), wie Produktbewertungen und Social Content, gewinnt für den Handel an Bedeutung: Die Einbindung solcher Inhalte in Onlineshops sorgt für einen Anstieg der Conversions um durchschnittlich 106 Prozent...

Marcus Diekmann (39) wird zum 01. August 2018 Chief Digital Officer der Accell Group mit Sitz in Amsterdam. Er übernimmt dort die Verantwortung für alle digitalen Aktivitäten der Gruppe.

Gemeinsam mit 1&1 und Emarketing hat Paypal ein Angebot für den Einstieg ins Onlinegeschäft geschnürt und bietet es ab sofort als 'Business in a Box' an. Das Starterpaket enthält ausgewählte Angebote für Shopsoftware, Payment,...

Ein Plus von zehn Prozent im Vergleich zum Vorjahr verzeichnen auf die Finanzierung von Konsum- und Investitionsgütern spezialisierte Kreditbanken in 2017. Sie vergaben neue Kredite im Wert von 56,5 Milliarden Euro an Verbraucher.

Douglas erwirbt die Mehrheit an der Parfümerie Akzente, die auch Betreiber des Online-Shop Parfumdreams ist. Zugleich wird Parfumdreams-Gründer und -Geschäftsführer Kai Renchen Mitglied des Top-Management-Team von Douglas und...

Die DYMATRIX CONSULTING GROUP GmbH zeigt im folgenden Beitrag, wie echte kanalübergreifende Personalisierung die Kundenzufriedenheit erhöht und Ihren Umsatz steigert.

Die Relevanz von Echtzeitkommunikation und Influencer Marketing für kleine und mittlere Onlinehändler nimmt zu. Wichtigster Trend ist aber nach wie vor ein anderer, hat die aktuelle Erhebung des E-KIX, für den das ECC Köln...

Ab dem 25. Mai gilt die DSGVO. Wer bis dahin seinen Shop nicht an die neuen Regeln angepasst hat, muss im schlimmsten Fall mit Millionenstrafen rechnen. Doch trotz aller Aufregung birgt die DSGVO auch Vorteile.

Christian Krömer führt das Familienunternehmen in zweiter Generation. Der passionierte Fußballer, Reisefan, Hobbykoch und Vater dreier Kinder kommt auch privat um Mensch-ärgere-Dich-nicht & Co. nicht herum. Mit Vergnügen, wie er...

Jedes zweite Unternehmen will innerhalb des kommenden Jahres über eine Million Euro in die Personalisierung investieren, hat eine aktuelle Studie ermittelt.

Albrecht Betzold führt gemeinsam mit seinem Bruder Ulrich die Arnulf Betzold GmbH in zweiter Generation. Das schwäbische Familienunternehmen bietet als Bildungsspezialist alles für Schule, Krippe und Kindergarten. Der bekennende...