Die Ergebnisse der Studie "Supermarkt der Zukunft" des Start-up Responsive Acoustics (ReAct) zeigen, dass derzeit im Lebensmitteleinzelhandel eine digitale Gesamtstrategie noch eher die Ausnahme ist. Wobei in zwei von drei deutschen...

Aktuell kann der Markt für Küchen, Sofas, Kleinmöbel und Co. nur noch online wachsen. Zwar reicht diese Entwicklung nicht aus, um das Minus im Offlinebereich zu kompensieren, aber es gelingt den stationären Händlern ihre Anteile am...

Der Online-Supermarkt getnow hat sich mit der Kommunikationsagentur Lewis Unterstützung für seine Expansion ins Boot geholt.

Rund 554 Millionen Euro hat Handelsgigant Amazon in Deutschland 2018 für Werbung ausgegeben - davon die Hälfte für digitale Medien. Das geht aus einer Datenerhebung des Marktanalysten Nielsen Media hervor.

Jedes dritte Digitalisierungsprojekt in großen Unternehmen blieb im vergangenen Jahr auf halber Strecke stecken. Das ist ein Ergebnis der aktuellen Studie von Lünendonk & Hossenfelder.

Um sich auf Webshops, Marktplätzen wie Amazon oder Ebay und Social Media Plattformen wie z.B. Facebook davor zu schützen, dass Betrüger gefälschte Produkte unter bekannten Markennamen bewerben und verkaufen, sollten Sie auch...

Die Lieferung zum Wunschtermin liegt in der Gunst der Konsumenten mit 46 Prozent vor dem Service Click & Collect, den mehr als jeder vierte Online-Käufer (26 Prozent) schon genutzt hat. Vor zwei Jahren waren es erst hier nur 22...

Die die Online-Erfahrung beeinflusst die Markenloyalität genauso stark wie die Preise, sagen mehr als acht von zehn Konsumenten (Weltweit: 89 Prozent, Deutschland: 88 Prozent) in einer aktuelle Umfrage. Sie sind ebenso der Meinung,...

Technologien auf Basis Künstlicher Intelligenz (KI) können Onlinehändler dabei unterstützen, die Customer Experience zu verbessern. Die Delivery-Plattform Seven Senders hat fünf Bereiche ausgemacht, in denen KI heute schon helfen...

Bei der aktuellen Befragung für das Consumer Barometer von IFH Köln und der Beratungsgesellschaft KPMG gaben sieben von zehn der befragten Konsumenten an, schon bei Ebay und Amazon Marketplace gekauft zu haben. Ebay hat mit 73 Prozent...

Der E-Commerce hat 2018 die Ausgaben für Werbesendungen um ein Fünftel gesteigert und füllt damit die Lücke, die durch das Wegbrechen des klassischen Katalogs-Geschäfts entsteht, konstatiert die Deutsche Post.

Die Anzahl der Internetnutzer wächst täglich um eine Million neue Mitglieder. Und 45 Prozent der Weltbevölkerung – knapp 3,5 Milliarden Menschen pro Jahr – loggen sich in ihre bevorzugten sozialen Netzwerke ein. Mehr als 2,8...

Der Countdown für den Brexit läuft: Unsere Checkliste gibt Antworten auf sieben Fragen, was Entscheider in Digitalunternehmen und Onlinehändler nun tun müssen.

Sechs von zehn Deutschen verwenden ihr Smartphone beim Einkauf, um nach Öffnungszeiten oder Kundenbewertungen zu suchen.

Onlineshopping ist für jeden vierten Internetnutzer in Deutschland die absolute Lieblingsbeschäftigung, der sie am ehesten in Büro nachgehen. Der Umgang mit den persönlichen Daten ist eher ambivalent.

Der Aufsichtsrat der Notebooksbilliger AG hat Oliver Hellmold den Posten als CEO übertragen. Er folgt auf Oliver Ahrens.

In der Geschäftsführung der Baur-Gruppe, Burgkunstadt vollzieht sich zum 1. Juli 2019 ein planmäßiger Wechsel. Patrick Boos übernimmt den Vorsitz.

Das Online-Shopping-Netzwerk Bazaarvoice erweitert sein Salesteam in Deutschland mit Tobias Stelzer. Er kommt von der Deutschen Telekom und wird in Zukunft das Vertriebsgeschäft im DACH- und Benelux-Raum leiten.

Deutschland ist auf dem Weg, der sechstgrößte MCommerce-Markt der Welt zu werden. Dass die deutschen Konsumenten beim Einkauf Komfort mögen und suchen, zeigt sich in der Shop-Nutzung: Mobil setzt seinen Aufstieg zum beliebtesten...

Selbst wenn Unternehmens-Website, App, Newsletter oder Facebook-Seite vorhanden sind, brauchen Unternehmen eine ganzheitliche Digitalstrategie. Es kommt dabei auf die Herangehensweise an, wie erfolgreich sie ist. Wer vom Kunden her...

Mit einem Plus von 11,4 Prozent auf 65,10 Milliarden Euro ist der Brutto-Umsatz mit Waren im E-Commerce im Jahr 2018 weiterhin zweistellig gewachsen. Der reine E-Commerce-Umsatz steht somit für mehr als jeden achten Euro im...

Deutsche Online-Shopper kaufen nicht nur bei lokale EKommercee-Hädnlern. Zunehmend bestellen sie auch im Ausland. dabei geben 44 Prozent der deutschen Online-Shopper, die in ausländischen Shops einkaufen, an, schon einmal bei...

Klarna, einer der führenden europäischen Zahlungsanbieter und eine lizenzierte Bank, startet eine Partnerschaft mit dem Rapper und der Popkultur-Ikone Snoop Dogg.

Die Stimmung macht es aus: Über drei Viertel aller Befragten (78 Prozent) gaben an, dass eine stimmige Atmosphäre als Schlüsselfaktor entscheidend für sie ist, den stationären Handel gegenüber dem Onlinehandel zu bevorzugen. Dies...

Erstmals wurde für Werbung im Bereich Mobile mehr als eine Milliarde Eudo ausgegeben. Der deutsche Werbemarkt beläuft sich auf 31,9 Milliarden Euro Bruttowerbeausgaben mit nur noch einer geringen Wachstumsrate von 0,03 Prozent zum...

Die Generationen Millennium und Z legen mehr als jede Generation zuvor Wert auf Kunden- und Serviceorientierung. Acht von zehn (84 Prozent) Konsumenten sind bereit, ihre Lieblingsmarke zu verlassen, sobald ihnen ein anderer Anbieter...

Zum Jahresende ist die Sichtbarkeitsrate von Display-Werbung in Deutschland signifikant zurückgegangen: Im vierten Quartal 2018 sank die Viewability auf 55 Prozent. Im europäischen Vergleich liegt Deutschland damit knapp unter dem...

Wenn Neukunden zu teuer werden, müssen Versandhändler den Umsatz mit den vorhandenen Kunden steigern. Der Schlüssel zu mehr Engagement der Kunden heißt Personalisierung.