Rechtliche Grundlagen des Telefonmarketings

04.02.2014 - Der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) hat alle aktuell f�r das Telefonmarketing relevanten Rahmenbedingungen aus den ensprechenden Gesetzen in einem Best Practice Guide zusammengestellt. Der Leitfaden richtet sich an Mitarbeiter in Unternehmen, deren Tagesgesch�ft der individuelle Kundendialog per Telefon ist.

Der Ratgeber will einen schnellen und kompakten �berblick geben und soll dabei helfen, die mitunter schwierigen, insbesondere juristischen "Spielregeln" kennen zu lernen und richtig anzuwenden. Der Guide behandelt unter anderem die Themen Inbound, Outbound, Monitoring und geht auf die in den vergangenen Jahren in Kraft getretenen Neuerungen zum Telefonmarketing ein. Paragrafen hierzu finden sich beispielsweise im Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, Telekommunikationsgesetz, Bundesdatenschutzgesetz sowie im Strafgesetzbuch.

Der Leitfaden wurde in enger Zusammenarbeit mit Rechtsanwalt Dr. Stefan Engels, Bird & Bird, erstellt, der in die fachliche Unterst�tzung des DDV im Bereich Telefonmarketing aktiv eingebunden ist, so der Verband. (sm�)

36 Seiten, Pdf
12,90 Euro

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Bild: Rainer Fischer

Rainer Fischer (REWE Markt GmbH)

Sportsponsoring neu gedacht: Mehr Dialog, weniger Monolog.

F�r viele Menschen besteht Sponsoring auch heute noch aus dem Platzieren von Logos auf Trikots, Banden und Backdrops. Auch wenn klassische Brandings unzweifelhaft wichtige Bestandteile vieler Sponsoring-Pakete sind, kann das nicht mehr alles sein. Reine Logoplatzierungen sind ein eindimensionaler Monolog.
Wenn ein Sponsor jedoch in der Lage ist, die Bed�rfnisse seiner Zielgruppe zu verstehen, kann durch Sponsoring einiges mehr erreicht werden. Echte Erlebnisse f�r echte Fans und damit nachhaltige Bindung an die eigene Marke. Wer seiner Zielgruppe zuh�rt und auf dieser Basis aktiviert, differenziert sich langfristig von den Logofriedh�fen des professionellen Sports. Monolog wird zu Dialog.

Vortrag im Rahmen der DMEXCO Digital DialogStage 2023 am 20.09.23, 10:45 Uhr

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