Kunden, die mit mehr als einem Ger�t surfen, geben 23 Prozent mehr aus

02.05.2018 - Der neue Cross-Device Report von CJ Affiliate zeigt: Mit Smartphones wird der Kaufprozess zwar angesto�en, aber am PC findet er seinen Abschluss.

von Christina Rose

Ein unentschlossener K�ufer ist nicht unbedingt ein schlechter K�ufer. Das geht aus dem neuen Cross-Device Intelligence Report von CJ Affiliate by Conversant hervor. Dem Bericht zufolge geben Konsumenten, die mehr als ein Ger�t f�r ihr Onlineshopping nutzen, fast ein Viertel (23 Prozent) mehr aus, als K�ufer, deren Aktivit�ten sich auf ein Ger�t beschr�nken. Interessant ist dabei, dass Kunden, die im ersten Schritt ihr Smartphone nutzen, 37 Prozent mehr f�r K�ufe ausgeben, als Konsumenten, die lediglich �ber ein Ger�t einkaufen. Diese Erkenntnis bietet eine echte Chance f�r H�ndler.

"Bei einer gr��eren Anschaffung haben wir vermutlich alle schon einmal gez�gert. Aber genau das sollten H�ndler und Marketer als eine positive Nachricht sehen", erkl�rt Tobias Allgeyer, Regional Vice President CEE, France und Nordics bei CJ Affiliate. "L�ngere Entscheidungsprozesse gehen Hand in Hand mit h�heren Bestellwerten. Das liegt m�glicherweise daran, dass K�ufer mehr Produkte und Anzeigen sehen, wenn sie f�r eine l�ngere Zeit im Internet surfen."

Fast die gleiche Anzahl an Nutzern startet zun�chst entweder auf einem mobilen Ger�t oder einem station�ren Computer oder Laptop, bevor sie dann ihre K�ufe am Desktop / Laptop beenden (30 bzw. 31 Prozent). Das zeigt eindeutig, dass Konsumenten es weiterhin bevorzugen, K�ufe auf einem gr��eren Bildschirm abzuschlie�en. Eine leichte Mehrheit der Nutzer (48 im Vergleich zu 47 Prozent) beginnt Cross-Device-K�ufe auf dem Smartphone statt auf dem Desktop / Laptop. Das belegt erneut den gro�en Stellenwert von Smartphones - besonders am Anfang des Kaufprozesses.

Weiterf�hrende Links

CJ Affiliate by Conversant

Diskussion:

Kommentar hinzuf�gen
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrung, Anregung mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint dann an dieser Stelle.

Vortr�ge zum Thema:

Bild: Ingo Hofmann

Ingo Hofmann (Ibexa GmbH)

Bild: Sebastian Henne

Sebastian Henne (elbformat content solutions GmbH)

Digital Experience im B2B Sales Prozess - Die Zukunft der Customer Journey

Sie erfahren:
- Wie die Integration von Website, Portal, Shop, Dealroom und CRM die B2B Customer Journey wirklich ver�ndert
- Wie Sie sicherstellen, dass Ihre Digitale Marke alle Aufgaben erf�llt, die f�r s�mtliche Digitalen Interaktionspunkte n�tig sind
- Wie Sie Ihre Agentur und Ihre IT-Abteilung briefen m�ssen, damit Technik, Marketing und Vertrieb nahtlos zusammenspielen
Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 2023. Trends f�r ECommerce, Marketing und digitales Business am 06.12.22, 10:05 Uhr

eBakery

Die eCommerce Agentur f�r Ihren digitalen Erfolg: Von der Planung bis zum Live-Betrieb Ihrer Idee sind wir als 360 Grad eCommerce Agentur stets an Ihrer Seite. Sie haben schon einen Shop? Dann optimieren wir ihn um Sie ganz nach vorne zu bringen. …

Campaign - part of Bertelsmann Marketing Services

Als Teil der Bertelsmann Marketing Services erarbeitet Campaign seit �ber 25 Jahren unterschiedlichste Marketing- und Kommunikationsl�sungen mit der passenden Technologie und Ergebnisanalyse. Ob digitaler oder klassischer Kommunikationskanal: Campaig…

MKM media - Selfmailer.com

Selfmailer.com ist spezialisiert auf personalisierte, individuelle Printprodukte und z�hlt mit seiner modernen und aufw�ndigen Maschinen- und Personalisierungstechnik in Deutschland zu den f�hrenden Dienstleistern im Bereich Adressierung, Versionalis…

SDV Medien+Service GmbH

Die SDV Medien+Service GmbH ist zusammen mit den Tochterunternehmen SDV Direct World GmbH und SDV Winter GmbH ein Full-Service-Dienstleister f�r Dialogmedien und Informationslogistik. SDV besch�ftigt in Dresden, Weidenberg und Bamberg insgesamt run…

Schober Information Group Deutschland GmbH

Die Schober Information Group Deutschland GmbH ber�t und unterst�tzt Kunden strategisch mit On- und Offline-L�sungen sowie bei der systematischen Umsetzung von crossmedialen Kommunikations-, Werbe- und Verkaufsstrategien.

real media technic STAUDACHER GmbH

Grafik/ Fotografie/ Video, Software-Spezialanwendungen/ -dienstleistungen, Datenbanksysteme, Media-/Vermarktungsleistungen, Marketing, Direkt-Marketing (Kreation / Konzeption), Handelsmarketing

Business Data Solutions GmbH & Co. KG

Wir revolutionieren Daten- und Lead Management durch fortschrittliche Datenanalysen und KI-gest�tzte Technologien. Unsere Expertise in Big Data von �ber 10 Mio. Domains erm�glicht pr�zise, auf Machine Learning basierende L�sungen f�r spitze Leads, ei…

Deutsche Post Adress GmbH & Co.KG

Die Deutsche Post Adress ist der in Deutschland f�hrende Anbieter von L�sungen zur Adressaktualisierung und -recherche. Das Gemeinschaftsunternehmen der Deutschen Post und Bertelsmann bietet zahlreiche Produkte und Services, mit denen Unternehmen ihr…

gkk dialogGroup GmbH

Wir glauben daran: nichts begeistert mehr als gute Dialoge. Begeisterung ist der Antrieb von allem - und begeisternde Dialoge sind die Grundlage f�r Fortschritt. Als f�hrende Customer Experience Management - Agentur Deutschlands gestalten wir die Zuk…

panadress marketing intellignce GmbH

panadress marketing intelligence geh�rt zu den f�hrenden Marketing-Data-Providern in Deutschland. Wir unterst�tzen unsere Kunden, Marketing und Vertrieb kundenzentriert auszurichten, um ihre Marktposition zu st�rken und weiter auszubauen. Mit der Pow…