Google Shopping vs. Bing Shopping: Doppelt gewinnt

Onlineshopping: In den Funktionen sind Bing Shopping und Google Shopping fast identisch

Bild: Bild: Leo Lintang / Fotolia.com

03.04.2017 - Shopping-Anzeigen sind f�r viele H�ndler unverzichtbar, um ihr Sortiment in Suchmaschinen zu pr�sentieren und Neukunden zu gewinnen. Doch auf welche Werbeplattform sollen E-Commerce-Betreiber setzen: Martkbeherrscher Google oder Newcomer Bing? Diese Frage beantwortet Daniel Schetter (UDG United Digital Group) im folgenden Gastbeitrag.

Shopping-Anzeigen werden - im Unterschied zur organischen Suche und zur klassischen Suchwortvermarktung �ber Google AdWords oder Bing Ads - nicht aufgrund einer �bereinstimmung zwischen Suchanfrage und Keyword ausgespielt, sondern aufgrund der hinterlegten Information im Datenfeed des H�ndlers. F�r H�ndler hat dies den Vorteil, dass sie �ber Shopping-Anzeigen einzelne Produkte gezielt mit einer ausf�hrlichen Beschreibung bewerben und die Produktinformation selbst auf Richtigkeit und Aktualit�t �berpr�fen k�nnen.

Da Google den deutschen Suchmaschinenmarkt dominiert, bilden Anzeigen bei Google Shopping die Basis f�r Produktwerbung in der Online-Suche.

Voraussetzungen f�r Shopping-Anzeigen

Google legt Richtlinien f�r Shopping-Werbungtreibende fest, die wichtigsten sind:
Produkte sind zum direkten Kauf verf�gbar
R�ckgabe und Erstattungsrichtlinien sind auf der Website hinterlegt
Nutzerdaten werden verantwortungsvoll und sicher erfasst
Mehrwertsteuer wird ausgewiesen.

Um Shopping-Anzeigen buchen zu k�nnen, ist ein Google Merchant Center f�r die entsprechende Shoppingseite notwendig. Die Verifizierung der Website kann durch mehrere Methoden gew�hrleistet werden - die g�ngigste ist das Hinterlegen einer HTML-Datei. Alternativ dazu k�nnen auch ein HTML-Tag (Meta-Tag) oder Google Analytics und der Google Tag Manager genutzt werden. Zudem muss eine Verkn�pfung zu mindestens einem Google-AdWords-Account bestehen, in dem die Shopping-Kampagne angelegt wird.

Das Merchant Center dient als Schnittstelle zum Google-AdWords-Konto, erfasst den Datenfeed, wertet die enthaltenen Information aus und gibt diese an das verkn�pfte AdWords-Konto weiter. Versandinformationen, Steuerinformationen und Unternehmensangaben k�nnen hier angelegt werden, die aktiven Produkte werden dargestellt, detaillierte Diagnosen und Fehlermeldungen angezeigt. Zudem bekommt der H�ndler hier einen Sortiments-Bericht �ber nicht im Datenfeed enthaltene Produkte sowie Ank�ndigungen �ber neue Google-Shopping-Ma�nahmen.

F�r international t�tige E-Commerce-Unternehmen lohnt es sich, ein Merchant-Center-Mehrfachkundenkonto und darunter f�r jedes Zielland ein gesondertes Merchant Center mit eigenem Datenfeed anzulegen. So beh�lt der Account Manager einen besseren �berblick und kann eventuelle Fehlermeldungen einfacher dem jeweiligen Land beziehungsweise Datenfeed zuordnen.

Datenfeed bereitstellen

Zul�ssige Formate f�r den Datenfeed sind .txt, .xml , .gz; .zip oder .bz2. Die Daten k�nnen t�glich, m�ssen aber mindestens alle 30 Tage aktualisiert werden. Ein Datenfeed beinhaltet alle Produkte des werbenden Kunden, welche �ber Google Shopping ausgeliefert werden sollen. Innerhalb des Datenfeeds befinden sich einzelne Attribute, die n�here Informationen zum Produkt weitergeben. Hierbei unterscheidet man zwischen Pflichtattributen und empfohlenen Attributen.

Pflichtattribute sind

ID: einzigartig f�r jedes Produkt (einfache Auflistung 1; 2; 3,)
Title: aussagekr�ftiger und korrekter Name des Artikels (empfohlen bis zu 70 Zeichen) wie Brand plus Produkt plus Zusatzinformation
Description: aussagekr�ftiger Beschreibungstext zum Produkt (empfohlen mindestens 500 Zeichen)
Link: Verlinkung zum entsprechenden Produkt
Image_link: Verlinkung des Produktbildes - nur das Produkt auf wei�en Hintergrund darf abgebildet sein, kein Logo, Wasserzeichen oder weitere Produkte
Price: der Preis des Produkts
Availability: die Verf�gbarkeit des jeweiligen Produktes
Brand: Marke
GTIN: zugewiesene GTIN des Produktes
MPN: sofern keine GTIN vorhanden, kann die MPN hinterlegt werden
Condition: der Zustand des Produktes
Shipping: Versandinformation zum Produkt, diese k�nnen optional auch im Merchant Center hinterlegt werden
Google_ Product_Category: Zuweisung der Produktkategorie in der Google-Taxonomie.

Von den Attributen Brand, GTIN und MPN m�ssen mindestens zwei Attribute mit korrekten Werten versehen werden. Ist dies nicht m�glich, wie zum Beispiel bei ma�geschneiderten Kleidungsst�cken, muss das Attribut identifier_exists mit "no" bef�llt werden, um mitzugeben, dass f�r diese Produkte keine GTIN und MPN existieren.

Neben den oben genannten Pflichtattributen gibt es noch weitere empfohlene Attribute:

Additional_image_link: sofern weitere Bilder zum Produkt verf�gbar sind, k�nnen bis zu neun weitere zus�tzlich hinterlegt werden.
Mobiler_link: Verweis auf eine separate mobile Landing-Page
Sale_price: Sonderpreise direkt bewerben
Sale_price_effective_date: Festlegen des Zeitraumes f�r den jeweiligen Sonderpreis
Product_type: Hinterlegung der eigenen Shopstruktur und deren Kategorienbaum
Multipack: eine Mehrzahl der gleichen Produkte soll als ein Produkt beworben werden
Is_bundle: eine Mehrzahl unterschiedlicher Produkt soll als ein Produkt beworben werden
Custom_label: Produkte werden gezielt zum Beispiel als Topseller ausgewiesen, um eine bessere Aussteuerung innerhalb der Google-Shopping-Kampagnen zu erm�glichen.

Unabh�ngig davon gibt es auch weitere Attribute, welche f�r bestimmte Kategorien als Pflicht angesehen werden wie zum Beispiel Informationen �ber die Gr��e, Farbe oder Material.

Wichtig: Je mehr fundierte und relevante Informationen im Datenfeed hinterlegt werden, desto besser kann eine Auslieferung �ber Google Shopping gew�hrleistet werden. Hochwertige Informationen zu den einzelnen Produkten - zum Beispiel durch eine aussagekr�ftige Beschreibungstexte - geben den Nutzern Sicherheit; ein qualitativ hochwertiger Datenfeed steigert zudem die Relevanz der Anzeigen. F�r H�ndler mit eingeschr�nktem Sortiment interessant: Bei geringer Anzahl von Produkten kann ein Datenfeed auch �ber eine API-Schnittstelle hochgeladen werden.

Weiterf�hrende Links

UDG United Digital Group

Shopping-Kampagne einstellen (03.04.2017)

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