Nexum implementiert Sales und Marketing Cloud bei Bonnier

14.12.2018 - Nexum erh�lt den Zuschlag f�r die Einf�hrung der Salesforce Sales Cloud und Salesforce Marketing Cloud bei der Bonnier Media Deutschland, zu der u.a. die renommierten Publikumsverlage Carlsen, Piper und Ullstein geh�ren.

von Joachim Graf

Bestandteil des Auftrags sind neben der Implementierung der Salesforce-L�sungen, Nutzer-Trainings sowie die Erstellung von personalisierter Kommunikation.

Bisher nutzen die Verlage der Gruppe unterschiedliche Systeme f�r das Kunden- und Marketing-Management. Mit der Einf�hrung der Sales Cloud soll die Toollandschaft vereinfacht und die Erfassung der Kundendaten vereinheitlicht werden. Dank der zentralen Datenbasis haben die Verlage k�nftig alle relevanten Kundeninformationen und -interaktionen im Blick. Datengetriebene Marketingaktivit�ten k�nnen hiernach �ber unterschiedliche Kan�le hinweg - soziale Netzwerke, E-Mail, Anzeigen etc. - mithilfe der Salesforce Marketing Cloud geb�ndelt werden.

F�r die vier Verlage Carlsen, Piper, Thienemann-Esslinger sowie Ullstein ist der Rollout der cloudbasierten Plattformen bis Ende des ersten Quartals 2019 geplant. Weitere Verlage sollen folgen.

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