Digitalisierung im Handwerk: Undercut und Upload

Bild: Gress

25.05.2018 - Handb�cher, Bedienungsanleitung, Lagerbestand - aber auch Terminpl�ne, Kundenkartei, Rezeption und Kasse: Bei Peter Gress ist alles digitalisiert und mit Buchhaltung und Warenwirtschaft verkn�pft. Er geh�rt zu den Vorreitern im Friseurhandwerk und profitiert doppelt.

von Susanne C. Steiger

Seit Peter Gress in seinen Salons die Digitalisierung vorantreibt, ist er mit seiner "Anleitung zur digitalen Transformation im Friseurhandwerk" ein gefragter Experte. Das liegt in erster Linie daran, dass er mit seinem Konzept alle m�glichen digitalen Prozesse von Administration �ber Ausbildung und Marketing eines Friseursalons erstmalig zusammenfasst. Damit nimmt er seinen Kollegen viel Arbeit und M�he ab.

H�ufig schrecken diese nicht nur vor den Investitionen in die Technik und Schulung zur�ck, sondern vor allem vor dem Aufwand, alles selber planen und organisieren zu m�ssen. Wenn Friseurmeister Gress auf Branchentreffen sein "Digital Hairdresser"-Konzept vorstellt, erf�hrt er genau das von seinen Kollegen. Sein eigener Salon ist mittlerweile so organisiert, dass eingehende Rechnungen direkt in die digitale Datenverarbeitung gehen und gar nicht mehr als Papierausdrucke auf dem Schreibtisch landen. Auch seine Lagerhaltung und Warenentnahme sind bis an den einzelnen Friseur�arbeitsplatz durchdigitalisiert.

Seine Kunden hat Gress ebenso im Blick: "Wir bieten auf der Homepage Pakete an, und die Kunden k�nnen ihren Wunschtermin gleich selbst buchen. Das wird mit dem Terminkalender abgeglichen und f�r die jeweiligen Mitarbeiter entsprechend eingetragen. Wir sparen so die Provisionen, die andere Vermittlungsplattformen f�r den Service kassieren."

Dieser Artikel ist ein Auszug aus Ausgabe 6 der ONEtoONE, die am 28.Mai erscheint.

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