DDV: EDDI-Award 2018 geht an die REWE Group und Merck

Bild: Succus GmbH

03.05.2018 - Bei der EDDI-Night am 2. Mai erhielten die REWE Group in der Kategorie BtoC und Merck in der Kategorie BtoB den EDDI verliehen . Zum 25. Mal verlieh der DDV den 'Erfolg durch Dialog' - EDDI-Award. Mit ihm werden Unternehmen der Data Driven Economy ausgezeichnet, die im Rahmen ihrer integrierten Marketingstrategie langfristig und nachweislich erfolgreich auf den crossmedialen Dialog mit dem Kunden setzen.

von Susanne C. Steiger

Dass Dialogmarketing ein wichtiges Instrument in unserer Kundenkommunikation ist neben Handzettel, Radio und POS-Bewerbung, best�tigte Martin Herzfeld, Funktionsbereichsleiter Direktmarketing und Kundenkommunikation bei der REWE Group. " Mit Hilfe von Direktmarketing gehen wir noch zielgerichteter auf unsere Kunden und deren Bed�rfnisse ein und unterbreiten ihnen genau die Angebote und Serviceleistungen, die sie individuell w�nschen. Die per Direktmarketing ausgesendeten Botschaften (print und digital) werden durch die starke Ausrichtung auf das Kaufverhalten personalisierter und dadurch grunds�tzlich positiv aufgenommen. Zumal wir auch immer st�rker spielerisch das Thema begleiten. Sei es durch Gamification Ans�tze am REWE Servicepunkt als auch in der Tonalit�t unserer Direktmarketingkampagnen."

Auch bei Merck steht Dialogmarketing im Fokus: "Ein hohes Verst�ndnis f�r die Bed�rfnisse von Kunden und Interessenten ist f�r unsere Gesch�fte entscheidend. Ein solches Verst�ndnis erreichen wir durch datengetriebene Analysen und das Ansto�en eines digitalisierten und automatisierten Dialogprozesses.", benennt Christine Blum-Heuser, Senior Brand Manager Communication bei Merck, den Datenansatz. Damit lie�en sich die �berwiegend wissenschaftlichen Zielgruppen am besten �berzeugen. Das gelte einerseits f�r "fachspezifischen Content in Nischenm�rkten, andererseits auch f�r globale Initiativen im Corporate Bereich wie der Neugierinitiative", erg�nzt sie.

Laut DDV-Pr�sident Martin Nitsche h�tten die diesj�hrigen Gewinner "eindrucksvoll bewiesen, dass au�ergew�hnliche Leistungen in der qualitativen und quantitativen Dialogmarketing-Performance sowie Innovationen und Highlights in nachhaltigem Erfolg m�nden."

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