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Das Wichtigste an einer Customer-Experience-Initiative ist, dass sie einen hohen Mehrwert für Sie schafft. MaritzCX ist Ihr Partner, wenn es darum geht, Chancen zu identifizieren und messbare Vorteile aus jedem Kundenerlebnis zu erzielen. Weltweit einzigartig unterstützt MaritzCX mit einer Reihe modernster Software- und Servicelösungen Unternehmen dabei, Kunden zu verstehen, zu binden und profitabel mit ihnen zu wachsen. Dafür kombiniert MaritzCX über 40-Jahre Erfahrung eines global führenden Marktforschungsinstitutes mit der Innovationskraft eines jungen Software-Unternehmens. Das Ergebnis ist der Markt- und Technologieführer im Bereich Customer Experience (CX). MaritzCX unterstützt Sie beim Studiendesign genauso wie bei der Datenerhebung, der Analytik und der Synthese Ihrer zahlreichen Studien und vorhandenen Daten und ermöglicht es Ihnen, ihr gesamtes Kundenfeedback in aussagekräftige, prozessfähige Inhalte umzuwandeln, die zu besseren Geschäftsergebnissen beitragen. Mit der Einbindung von modernster CX-Technologie können Sie die Informationsflut an Kundenzufriedenheitsdaten und operationalen Daten, zentral auf einer Plattform zusammenführen und analysieren. Die Plattform von MaritzCX bietet höchste Flexibilität und Skalierbarkeit. Sie liefert handlungsrelevante Insights in Echtzeit, die Sie direkt in Maßnahmen umwandeln können, die dazu führen, dass Ihre Kunden begeistert sind und loyal bleiben.
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