29.08.2006 - Teleperformance hat damit begonnen, seinen Einflussbereich auszudehnen. Der Call-Center-Betreiber eröffnet Anfang Oktober eine Niederlassung in Greifswald.
Zu Teleperformance Deutschland gehören bislang der Hauptsitz Hamburg und der Standort München, die seit Juni unter einem gemeinsamen Namen auftreten. Das Unternehmen hat immer wieder betont, in Deutschland vor allem durch mehrere Zukäufe wachsen zu wollen. Gespräche zu weiteren Akquisitionen laufen bereits.
In Greifswald startet Teleperformance mit 50 Vollzeit-Agents. Bis Mitte 2008 ist eine Erweiterung auf rund 300 Vollzeitarbeitsplätze geplant. In die Neugründung investiert der Call-Center-Betreiber eigenen Angaben zufolge einen hohen sechsstelligen Betrag.
"Die Beratung und Begleitung des Wirtschaftsministeriums Mecklenburg-Vorpommerns war uns bei der Auswahl des Standorts sehr hilfreich", sagt Geschäftsführer Dr. Alexander Kozak. Als weiteren Grund für die Standortwahl nennt der Unternehmer die große Zahl qualifizierter Mitarbeiter vor Ort. Durch die Universität in Greifswald sei auch eine ausreichende Flexibilität gegeben.
Die Muttergesellschaft Teleperformance mit Sitz in Paris ist der weltweit zweitgrößte Telemarketing-Dienstleister und Marktführer in Europa. Die Gruppe unterhält weltweit 269 Call-Center. Sie ist in 42 Ländern vertreten und setzt bei rund einer Milliarde Kundenkontakten jährlich mehr als 51 Sprachen ein. Der börsennotierte CRM-Dienstleister erreichte im Jahr 2005 einen Umsatz von 1,19 Milliarden Euro. Im ersten Halbjahr 2006 wurde ein Umsatz von 696,2 Millionen Euro gegenüber 570,9 Millionen Euro im Vorjahreszeitraum erzielt.
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