EMail-Marketing: Das bringt der neue CSA-Leitfaden

Tipps zum richtigen Gestalten und Versenden von Werbemails bietet der neue CSA-Guide

Bild: katherine bercasio auf Pixabay

04.04.2023 - Die neue Fassung der Richtlinie f�r zul�ssiges EMail-Marketing fasst die Gesetzesver�nderungen seit 2016 zusammen und gibt zahlreiche Tipps zur Umsetzung.

von Christian Gehl

Die CSA hat ihre Richtlinie f�r zul�ssiges E-Mail-Marketing in der 7. Fassung online ver�ffentlicht. Sie bietet aktuelles Wissen und praktische Tipps zur Umsetzung rechtlicher Regeln f�r den Versand kommerzieller E-Mails - in Deutschland und international. Die Richtlinie geht �ber die CSA-Kriterien hinaus, die seit 2004 Grundlage der CSA-Zertifizierung sind.

Julia Jan�en-Holldiek, Director CSA

Bild: CSA

"Mit der vorliegenden Richtlinie f�r rechtm��iges E-Mail-Marketing laden wir LeserInnen dazu ein, Details zu spezifischen Themen zu erfahren und sich an praktischen Umsetzungsvorschl�gen zu orientieren", sagt Julia Jan�en-Holldiek , Director CSA.

Zahlreiche Rechtsanw�ltInnen gehen in der neuen Fassung der Richtlinie auf die ver�nderte Rechtsprechung ein. Beantwortet werden grundlegende Fragen wie "Was ist Werbung?" und "Wie erhalte ich eine rechtlich korrekte Einwilligung und wann kann ich darauf verzichten?"

In der Praxis l�sst sich der Leitfaden auch bei folgenden Themen einsetzen:

Gestaltung des Impressums (veranschaulicht durch Beispiele)
Auftragsverarbeitung
Tracking
Internationale Rechtslage
Sanktionen bei Verst��en gegen geltendes Recht

Ber�cksichtigt sind in der aktuellen Fassung des Leitfadens (die letzte erschien 2016) unter anderem die Auswirkungen der DSGVO, des Telekommunikationsgesetzes (TKG), des Telemediengesetzes (TMG) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Wichtig f�r das E-Mail-Marketing ist auch das Schrems-II-Urteil des Europ�ischen Gerichtshofes, das besonders den Datenaustausch mit den USA zu einem Unsicherheitsfaktor werden lie�. Relevante gesetzliche Regelungen hierzu finden sich in der Richtlinie eingeordnet und exemplifiziert.

Die Certified Senders Alliance (CSA) wurde 2004 vom eco - Verband der Internetwirtschaft in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Dialogmarketing Verband (DDV) gegr�ndet. Ziel ist es, die Qualit�t des Mediums E-Mail mittels technischer, rechtlicher und reputationstechnischer Qualit�tsstandards zu verbessern und durch eine Zertifizierung umzusetzen.

Bild: United Internet Media

Holger Schibbe
(UIM)

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In Zukunft wird es immer mehr darauf ankommen, dass die Konsumenten authentische Nachrichten sofort erkennen k�nnen. Zertifizierungen leisten dazu einen wichtigen Beitrag. Rund 500 Marken profitieren bereits von trustedDialog f�r 40 Millionen E-Mail-Postf�cher. Mehrere Neuerungen machen den Qualit�tsstandard f�r sicheres Dialog-Marketing noch wertvoller. �ber die Integration von Markenlogo und Pr�fsiegel wird das Branding der Versender gest�rkt. Mit dem Format trustedDialog Preview k�nnen die Mailings zudem mit bis zu drei Motiven direkt in der Inbox prominent dargestellt werden, ideal f�r Produktfotos und Gutschein-Codes. Mit gezieltem Einsatz des visuellen Upgrades steigen die Klickrate und weitere wichtige KPIs, wie ein aktueller Case mit dem H�ndler Wayfair zeigt.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 14:00 Uhr

Werbestrategie

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