gkk DialogGroup GmbH

Roman Kretzer, Executive Creative Director

Hanauer Landstraße 172
60314 Frankfurt am Main
Deutschland

Wir leben Beziehungen von Mensch zu Mensch.

Durch unsere Wurzeln im Service-Center-Geschäft liegt die Kommunikation von Mensch zu Mensch in unseren Genen. Wir lassen uns nicht durch Disziplinen, Kanäle und Technologien einschränken – denn wir denken, handeln und kommunizieren stets als Menschen für Menschen. So schaffen und pflegen wir nachhaltig vertrauensvolle Beziehungen. Das ist die Grundlage unserer täglichen Arbeit und das Versprechen für unsere Kunden. Dazu bieten wir Ihnen als Full-Circle-Agentur genau die Leistungen, die Sie für Ihren unternehmerischen Erfolg gerade benötigen.

Service Center
Call-Handling In- und Outbound | E-Mail- und Post-Bearbeitung | Online-Handling (Chats, Communitys, Social Media) | Response-Management | Shared Browsing

Consulting
Prozess- und Change-Management | Business-Process-Outsourcing | IT-Infrastrukturberatung und Database-Management | CRM Strategieentwicklung | CRM Analytics | Daten-Audits | Test-Lab (Eye-Tracking)

Advertising
Werbekonzeption und -kreation | Online- und Offline-Kommunikation | Social Media | Mobile-Marketing | SEM/SEO (Suchmaschinen-Marketing und -Optimierung) | Mediaplanung

Data Management
Datenbank-Entwicklung und -Betrieb | List-Management | Datenanreicherung | Kampagnen-Management-Systeme | Informationsportale

Social Media Center
Audit/Consulting/Training | Programming/Tools/Database | Konzeption/Kreation/Design | Monitoring/Analyse/Measurement | Dialog-Center

Sales Force
Leased Sales Force | Außendienststeuerung | Direktverkauf | Terminvereinbarung