15.02.2016 - Die Internet World Messe hat die bestimmenden Themen des E-Commerce zusammengefasst und mit Kennzahlen versehen. Zuwachs der Paketmenge, Retouren und Lieferzeit sowie neue Logistik-Ideen werden diskutiert.
Die Internet World Messe hat die wichtigsten aktuellen Kennzahlen rund um die deutsche E-Commerce Logistik gebündelt und in einer Infografik zusammengefasst. Dadurch zeichnen sich die Schwerpunkte des Teilbereichs der Logistik-Brance ab.
Von den 2,8 Milliarden Paketen, die 2015 durch die deutsche Kurier-, Express- und Paketbranche in Deutschland verschickt werden, sind Expertenschätzungen zufolge rund 1,3 Milliarden dem E-Commerce zuzurechnen. Dabei kommen durchschnittlich zwei bis drei Prozent aller Pakete wieder zurück - im Modehandel ist der Retourenanteil sogar deutlich höher, nämlich bei 36 Prozent der Bestellungen, so die Veranstalter. Für Kunden sei unter anderem die rasche und kostenlose Abfertigung der Retouren zentral.
Bemerkenswert erscheint, dass zwar den Kunden die Beschleunigung der Logistik-Prozesse wichtig ist, dabei aber Termintreue ausschlaggebender als eine Same-Day-Delivery zu sein scheint.
Als aktuell diskutierte Logistik-Ideen werden Drohnen-, Kofferraum- oder Paketkasten-Lieferung genannt. (sg)
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