Real vergibt Analyse-Etat f�r Web-Portale an Econda

13.12.2012 - Die Warenhauskette Real hat ihren Etat f�r Online-Analyse und Controlling an den Karlsruher Dienstleister Econda vergeben. Econda soll die Shops Real.de und Real-drive.de in Bezug auf das beobachtete Nutzerverhalten neu justieren.

Zum Einsatz kommen dabei Tools wie der "Shop Monitor", "Cross Sell" und der "Click Monitor" von Econda. Damit will Real das Besucherverhalten auf den eigenen Web-Shops untersuchen und kundenorientierter gestalten. "Cross Sell" ist eine Empfehlungs-Software, die Besuchern verst�rkt die Produkte vorschlagen soll, f�r die sich interessieren. Mit dem "Click Monitor" wird das Besucherverhalten visualisiert und analysiert.

Real (Metro Group) hat 2010 einen Web-Shop gestartet. 2011 wurde der Shop mit einer Investition in siebenstelliger H�he weiter ausgebaut. Auf Real-drive.de ist es Kunden m�glich, Ware online zu bestellen, um sie dann im Shop abzuholen. Noch funktioniert dies aber nur in zwei der 320 Real-Warenh�user in Deutschland. (db)

Bild: Sven M�ller

Sven M�ller (AutLay - Automatisches Layout GmbH)

Data has a better idea: Das Wissen �ber Ihre Kunden richtig nutzen, um den Wert Ihrer Printanst��e zu maximieren

Im Print ist oftmals noch die Massenkommunikation der Standard - das wirkt beim Versender und beim Empf�nger oft nicht mehr zeitgem�� und hat einen negativen Einfluss darauf, wie der Kommunikationskanal in der heutigen Zeit wahrgenommen wird.

Schade ist dies insbesondere vor dem Hintergrund, dass werbetreibende Unternehmen immer mehr Wissen �ber ihre Kundinnen und Kunden aufbauen, was eine gute Grundlage f�r eine werthaltige, Kontext-bezogene und individualisierte Printkommunikation darstellen w�rde. Allerdings wird das Wissen aktuell (wenn �berhaupt) meist in digitalen Kan�len verwertet.

Der Vortrag gibt einen �berblick dar�ber, welche Informationen Werbetreibende �ber ihre Kundinnen und Kunden haben (k�nnen) und welche Ebenen der Printkommunikation sich damit auf die Empf�nger(-innen) des Werbemittels zuschneiden lie�en. Dabei gibt es deutlich mehr M�glichkeiten als "nur" die Auswahl der Inhalte / Produkte zu individualisieren.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 2023. Trends f�r ECommerce, Marketing und digitales Business am 07.12.22, 14:10 Uhr