Musikhaus Thomann wird Versender des Jahres

29.09.2010 - Im Wiesbadener Kurhaus sind Dienstagabend traditionell zum Auftakt des Versandhandelskongresses der Versender des Jahres und der Young Business Award verliehen worden. Wieder einmal ist es dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels gelungen, zwei au�ergew�hnliche Unternehmen ausfindig zu machen.

Versender des Jahres 2010 ist das Musikhaus Thomann aus dem kleinen Treppendorf in der N�he von Bamberg. Das Unternehmen gilt mit 330 Millionen Euro Umsatz als Europas gr��ter Musikversender. Die Versandhandelssparte w�chst nach Unternehmensangaben von Jahr zu Jahr im zweistelligen Prozentbereich. Thomann exportiert in 29 L�nder. Dort werden inzwischen mehr als 50 Prozent des Umsatzes generiert.

Jede der Flaggen auf der Homepage steht f�r ein Land, "in dem wir unsere Hausaufgaben gemacht haben", so Gesch�ftsf�hrer Hans Thomann. Das bedeutet: Ein Land, f�r das in Treppendorf ein telefonischer Kundenservice mit f�nf bis sechs Native-Speakern bereit steht. Bis Januar 2011 sollen Tschechien und im April Rum�nien folgen.

Der Preis Versender des Jahres wird vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels und vom Brancheninformationsdienst "Der Versandhausberater" der FID Verlag GmbH verliehen.

[f1]Als �berdurchschnittlich erfolgreich gilt auch der Tr�ger des Young Business Awards: der Versender Model Car World. Wie der Name des Unternehmens schon ahnen l�sst, versendet Model Car World Modellautos in die ganze Welt. In Spitzenzeiten werden nach Angaben des Unternehmens t�glich rund 2.000 Pakete versendet. Allein in Europa hat der Versender 100.000 Kunden.

Spezialshops wie "Rescue in Scale" (Rettungsfahrzeuge), "Bikes in scale" (Motorr�der), "Land Kollektion" (Agrarfahrzeuge) und "Mini Car 87" (Fahrzeuge im Ma�stab 1:87) f�hren zu einer gro�en Sortimentstiefe. Model Car World wird gef�hrt vom Ehepaar Elke und Klaus Kiunke. Der Hauptsitz ist in Fl�rsheim in der N�he von Frankfurt am Main.

Der Preis Young Business Award wird vom Juniorenkreis im Bundesverband des Deutschen Versandhandels verliehen. (te)

Bild: Sven M�ller

Sven M�ller (AutLay - Automatisches Layout GmbH)

Data has a better idea: Das Wissen �ber Ihre Kunden richtig nutzen, um den Wert Ihrer Printanst��e zu maximieren

Im Print ist oftmals noch die Massenkommunikation der Standard - das wirkt beim Versender und beim Empf�nger oft nicht mehr zeitgem�� und hat einen negativen Einfluss darauf, wie der Kommunikationskanal in der heutigen Zeit wahrgenommen wird.

Schade ist dies insbesondere vor dem Hintergrund, dass werbetreibende Unternehmen immer mehr Wissen �ber ihre Kundinnen und Kunden aufbauen, was eine gute Grundlage f�r eine werthaltige, Kontext-bezogene und individualisierte Printkommunikation darstellen w�rde. Allerdings wird das Wissen aktuell (wenn �berhaupt) meist in digitalen Kan�len verwertet.

Der Vortrag gibt einen �berblick dar�ber, welche Informationen Werbetreibende �ber ihre Kundinnen und Kunden haben (k�nnen) und welche Ebenen der Printkommunikation sich damit auf die Empf�nger(-innen) des Werbemittels zuschneiden lie�en. Dabei gibt es deutlich mehr M�glichkeiten als "nur" die Auswahl der Inhalte / Produkte zu individualisieren.

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