EMail-Volumen in Deutschland auf Rekordhoch

Eine von GMX und Web.de für 2017 durchgeführte Analyse des EMail-Volumens zeigt, dass die E-Mail verstärkt von Unternehmen als Direktkanal zur Kundenansprache genutzt wurde. Die meisten E-Mails erhielten die Deutschen von Newsletter-Anbietern, gefolgt von Online-Shops und sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, Twitter und Xing . Laut den Studienautoren zeigt sich 2017 eine Trendwende: Erstmals haben die Deutschen mehr E-Mails von Online-Shops erhalten als von sozialen Netzwerken. Dies ist eine direkte Auswirkung des aktuellen ECommerce-Booms, während die Nutzung sozialer Netzwerke eher stagniert.

Für das Jahr 2018 prognostizieren Web.de und GMX einen weiteren Anstieg des EMail-Volumens in Deutschland auf 917 Milliarden. Dies wäre eine erneute Steigerung um 146 Milliarden E-Mails. Die Prognose basiert auf Statistiken der Radicati Group, der ARD/ZDF-Onlinestudie 2017 sowie Marktdaten auf Basis der 38 Millionen EMail-Postfächer bei GMX und Web.de.