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Aktuelles

Contact Center Marktübersicht veröffentlicht

04.02.2016 - ONEtoONE hat in Ausgabe 2/16 eine Übersicht führender Contact-Center-Dienstleister in Deutschland veröffentlicht, die nun auch online abrufbar ist. Die 20 Unternehmen sind nach Seats in Deutschland gerankt.

In unserer Marktübersicht finden Sie Informationen zu den Seats in Deutschland, zu Standorten und zu aktuellen Umsatzzahlen. Die Übersicht finden Sie hier im Anhang als PDF.

Ihr Guide im New Marketing Management - ab 6,23 im Monat!

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Vorträge zum Thema:

  • Bild: Axel Dittmann
    Axel Dittmann (Parloa GmbH)

    Wie Generative KI den Kundenservice für immer verändert - Show Cases, Live-Demos & Innovationen

    • Wie klingt richtig guter Kundenservice mit KI schon heute?
    • Wie (und wann) werden ChatGPT & Co. das Contact Center verändern?
    • Was bedeutet KI für meine Agents? Über Augmented Agent und KI als Co-Pilot
    • Wohin entwickelt sich KI-Kundenservice in den nächsten fünf Jahren?

    Vortrag im Rahmen der KI in Kundenkommunikation und Kundendialog 2023 am 11.07.23, 11:50 Uhr

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