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Bevh-Händlerumfrage: Katalog und Radio mit hoher Response
08.09.2015 - Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) sowie das Zertifizierungsunternehmen Trusted Shops haben eine Händlerbefragung durchgeführt. Demnach werden Kataloge, Radiowerbung sowie adressierte Direkt-Mailings am häufigsten als Offline-Werbemittel mit "hoher Response" genannt.
Die meisten Nennungen mit "niedriger Response" haben Haushaltswerbung/Prospekte, Anzeigen sowie Magaloge. Im Bereich Online-Werbemittel stehen Suchwortanzeigen (SEA) ganz oben. Rabattgutscheine/Coupons sowie Produktempfehlungen folgen danach, alle drei Werbemittel haben mehr als 50 Prozent Nennungen bei "Hohe Response". Am Ende rangieren Werbebanner auf Websites, Pop-ups und auf dem letzten Platz Digital Signage (alle weniger als zehn Prozent Nennungen).
Die Wiederkäuferrate ist laut Studie im Offline-Bereich bei TV-Spots am höchsten (mehr als 80 Prozent Nennungen). Kataloge (knapp 70 Prozent) und adressierte Direkt-Mailings (gut 40 Prozent) folgen auf den Plätzen danach. Am Ende rangieren Haushaltswerbung/Prospekte, Postwurfsendungen und Anzeigenschaltungen (alle weniger als 30 Prozent). Im Online-Bereich hat E-Mail-Werbung mit mehr als 45 Prozent Nennungen die höchste Wiederkäuferrate. Danach folgen mit je gut 40 Prozent SEA, Empfehlungen von Netzwerkfreunden sowie Produkt-empfehlungen. Die letzten drei Plätze teilen sich Werbebanner auf Websites (rund zehn Prozent) sowie Pop-ups und Digital Signage, die sich im niedrigen einstelligen Bereich bewegen.
Die befragten Händler wollen in diesem Jahr vor allem in Produktempfehlungen, E-Mail, SEA und Radio investieren. Am unbeliebtesten ist derzeit offenbar der Gedanke an Investitionen in Werbe-Videos auf Websites, Digital Signage sowie Online-Banner. (db)
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