Virtuelle Konferenz 'Customer Experience 2025.'

Wie sieht optimale Customer Experience in Zeiten der Künstlichen Intelligenz aus: Entscheidungshilfen, Erfolgsmodell und Entwicklungen für KI in CX und UX.

  • 02.04.25, 09:00 - Mit Customer Experience aus der Krise
  • 02.04.25, 09:30 - Onsite Search 2025 - Quo Vadis?!
  • 02.04.25, 10:00 - Von Silos zu Synergien: Wie Use Cases die digitale Transformation vorantreiben & echten Impact schaffen
  • 02.04.25, 10:30 - Natürliche Sprache - die ultimative Customer Experience
  • 02.04.25, 11:00 - Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
  • 02.04.25, 11:30 - Mit KI und Design Thinking zur idealen Customer Experience
  • 02.04.25, 12:00 - Warum gute CX entscheidend ist - und doch so schwer zu erreichen
  • 02.04.25, 12:30 - Servus Persona, Hello Digital Customer Twin - Wie Sie Kunden als Digital Customer Twin für Insights nutzen können
  • 02.04.25, 13:00 - Abschlußplenum: Macht morgen alles die Maschine?
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